Envio e entrega

1. CUSTOS DE ENTREGA

Caso existam portes de envio, estes serão suportados pelo cliente. O custo de envio dos produtos dependerá de diferentes fatores, entre os quais encontramos o valor do pedido e o destino do pedido.

 

• • Península de Espanha a partir de € 3,90 envio (Grátis a partir de € 50)

• • Ilhas Baleares e Portugal a partir de 3,95€ portes de envio (Grátis a partir de 50€)

• • Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Europa Zona 1 (Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Holanda, Polônia, República Tcheca) a partir de € 4,95 (Grátis a partir de € 50)

• • Resto da Europa envios a partir de 5,95€

Recomendamos que adicione os produtos ao carrinho de compras e indique a morada de envio para que possa saber o custo exato da sua encomenda.

2. PRAZO DE ENTREGA E ACOMPANHAMENTO

Os tempos de envio serão estimados e corresponderão aos seguintes intervalos:

 

• • Península de Espanha, Ilhas Baleares e Portugal em 24-48 horas.

• • Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Europa Zona 1 (Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Holanda, Polónia, República Checa) em 48-72 horas.

• • Resto da Europa em 2-5 dias.

• • Resto do mundo em 2-10 dias.

A SuperDeals enviará um e-mail de confirmação da compra e posteriormente um segundo e-mail com o rastreamento do envio assim que for preparado e enviado do depósito.

O e-mail de envio do pedido conterá instruções para rastrear a remessa. Estas indicações podem variar dependendo da Agência de Transporte selecionada.

Se você criou uma conta ao fazer seu pedido, também poderá ver o rastreamento da web.
Se o seu rastreamento não funcionar, não se preocupe, lembre-se que o correio demora algumas horas para inserir o número de rastreamento no sistema e que só envia em dias úteis.

* Para entregas fora da União Europeia ou para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, não estão incluídas despesas alfandegárias no destino ou outros impostos (tarifas), se houver, o destinatário será responsável por eles, além de se responsabilizar por todos os impostos de importação despesas e impostos gerados na estância aduaneira de destino, quer a mercadoria lhe seja entregue ou não. Será feita uma tentativa de enviar o pedido no menor tempo possível, mas o destinatário deve levar em consideração as disposições do país de destino para a importação dos itens solicitados, pois a SuperDeals não tem responsabilidade sobre os mesmos. Os efeitos produzidos por greves, conflitos de guerra ou outras circunstâncias fora de seu controle também não serão atribuíveis à SuperDeals. A SuperDeals não será responsável por atrasos no desembaraço alfandegário ou se as autoridades locais decidirem confiscar qualquer item contido em uma remessa.

A SUPERDEALS não poderá, em caso algum, ser acusada de incumprimento dos prazos de entrega quando não tenha sofrido atraso por sua própria vontade ou causa ou caso o Cliente não tenha sido localizado através dos dados fornecidos pelo Cliente.

Sem prejuízo dos direitos oferecidos aos consumidores pela legislação espanhola, SuperDeals não será responsável por atrasos ou falhas no envio e entrega de produtos quando ocorrerem situações extremas que impossibilitem a realização de entregas e distorçam ou interrompam o normal funcionamento dos serviços públicos, infra-estruturas e redes de comunicações, e/ou circulação de bens e pessoas como actos de comoção civil, catástrofes naturais, situações críticas de saúde ou qualquer outro factor extraordinário.

A encomenda será considerada entregue no momento em que a transportadora tenha entregue a encomenda ao Cliente. É da responsabilidade do Cliente ou, se for caso disso, da pessoa delegada pelo Cliente para a entrega do produto, verificar o estado da mercadoria no momento da receção e indicar todas as anomalias detetadas na sua embalagem exterior ou interior no nota de entrega recibo de entrega.